Обзор букмекерской конторы «Мелбет»

Регистрация в БК Melbet

Открыть счет в букмекерской конторе предлагают разными способами:

• через мобильное приложение на Android и iOS;
• с использованием программы-клиента для персональных компьютеров;
• через официальный сайт;
• с использованием мобильной версии ресурса.

Чтобы открыть аккаунт на melbet.org, необходимо выбрать кнопку «Регистрация», расположенную в правом верхнем углу. Меню кирпичного цвета перебрасывает на страницу с выбором способов:

• в 1 клик;
• с привязкой номера мобильного;
• через профиль в социальных сетях;
• с заполнением сведений (через электронную почту).

От выбора способа регистрации зависит, какие сведения должен прописать пользователь:

• ФИО;
• дата рождения;
• номер мобильного телефона;
• адрес проживания;
• валюта игрового счета;
• место регистрации или другие.

При открытии аккаунта в 1 клик «Мелбет» предлагает указать только:

• страну проживания (определяется по IP и «подтягивается» автоматически);
• валюту счета;
• бонус (собирается или не собирается клиент забирать деньги по акции);
• промокод для повышенной награды.

После авторизации в личном кабинете система указывает, что пользователь должен заполнить сведения о себе. Букмекерская контора предоставляет информацию о номере счета. Клиенту предлагают сохранить сведения или отправить на адрес электронной почты.

Чтобы воспользоваться бонусным счетом, нужно заполнить все поля в профиле до внесения депозита. Бонус начисляется автоматически после первого пополнения аккаунта, если у вас заполнены все поля в личных данных в ЛК.

Верификация аккаунта и идентификация личности

Для подтверждения информации выбирают раздел «Личный кабинет» — «Личные данные». На новой странице находится форма для заполнения. Окошки стандартные, а букмекерская контора Melbet просит указать:

• ФИО;
• дату рождения;
• национальность;
• серию и номер паспорта;
• дату выдачи документа (кем и когда);
• страну, регион, город.

В настройках личного кабинета указывают, что вывод выигрыша возможен после верификации личности. Без предоставления данных о владельце счета можно пополнить баланс и делать ставки.

В БК есть «вторичная верификация» по запросу службы безопасности. Запрос на проверку личности приходит в личные сообщения при обнаружении попыток обмана:

• мультиаккаунтинг;
• мошенничество;
• ставки на известный исход;
• договорняки.

Администрация может запросить любые документы, подтверждающие личность. На время верификации блокируют вывод средств (иногда отменяют заключенные пари). Срок проверки личности – до 72 часов

Личный кабинет

Для авторизации в аккаунте пользователь щелкает зеленую кнопку «Вход» («Войти»), расположенную в правом верхнем углу. Появляется окошко, куда вводят:

• адрес электронной почты или ID;
• пароль.

Если доступы утеряны, игрок щелкает на кнопку «Забыли пароль?» и восстанавливает информацию через email или номер мобильного. На указанные пользователем контакты приходят пошаговые инструкции по смене авторизационных данных.

После входа в личный кабинет клиент видит стандартную панель навигации, представленную в верхней части:

• «Пополнить»;
• «Баланс» (в деньгах или в баллах);
• «Формат коэффициентов» (европейский, американский, дробный);
• «Письмо» — уведомления от администрации (начисление бонусов, верификация счета).

Если подвести курсор к кнопке «Личный кабинет», появляется выпадающее меню с разделами:

• «Личные данные»;
• «История ставок»;
• «VIP-программа»;
• «История переводов»;
• «Вывести со счета»;
• «Выход».

В категории «Личные данные» предусмотрены подразделы:

• «Мои сообщения»;
• «Запрос администратору»;
• «Изменить пароль»;
• «Мои данные».

В меню настраивают двухфакторную аутентификацию, отображение баланса (в верхней панели или сбоку), рассылку бонусных предложений на адрес электронной почты. Здесь находятся кнопки для проверки промокодов на ставки. Рядом с ними раздел «Мелбет-клуб» — вступление в число участников программы лояльности.

В «Истории ставок» представлены заключенные пользователем сделки. Предусмотрена сортировка по дате и названию события. Также есть опция фильтрации по характеристикам пари:

• рассчитанное;
• лайв;
• нерассчитанное;
• линия.

В категории «VIP-кэшбэк» предусмотрели 8 уровней начислений (от «Медного» до «Бриллиантового»). Возврат части от проигрыша зачисляют еженедельно. На уровне «Медный» кэшбэк составляет 5%. На «Бриллиантовом» достигает 11%. Отдельно предлагают «Статус VIP». Справа указывают текущее количество бонусных очков.

«Акции и подарки» — меню, где предлагают проверить промокод и получить деньги, призы, награды.

Линия в прематче

В разделе «Линия» представлены популярные и редкие дисциплины. В букмекерской конторе «Мелбет» принимают ставки на:

• скачки;
• хоккей на траве;
• керлинг;
• футзал;
• гольф.

Есть раздел «Политика», где предлагают предсказать:

• цвет галстука Джо Байдена на первых дебатах;
• кто победит на президентских выборах США;
• хотя бы одна стана Евросоюза проведет референдум по выходу из ЕС;
• кто выиграет парламентские выборы в Великобритании, а также другие.

В меню «Специальное» представлены социальные, культурные и экономические события:

• имя следующего Папы Римского;
• кто станет директором ВТО;
• Бред Питт и Анджелина Джоли воссоединятся в 2021 году;
• марихуану официально легализуют в России до конца 2020 / 2021;
• снегопад будет на Рождество, а также многие другие.

Букмекерская компания «Мелбет» предлагает развлечения из мира гемблинга:

• «Быстрые игры» против искусственного интеллекта;
• «Лайв-казино» — «живые ставки» в режиме реального времени (покер, 21 очко, блекджек, баккара);
• «Автоматы» — игровые слоты («Кексы», «Бананы едут на Багамы», «Клубнички», «Фруктовый коктейль»).

Маржа букмекера и котировки на спортивные дисциплины

Коэффициенты на спорт средние и выше средних. Котировки зависят от дисциплины, даты и времени оформления запроса.

• Футбол. Для ТОП-чемпионатов (АПЛ, Серия А, Лига Чемпионов, Лига Европы) проценты находятся на уровне 4,5-6%. На менее популярные встречи БК повышает маржу до 6,5-8%. То же самое касается лайва или сделок на редкие дисциплины. К примеру, на британский Чемпионшип, чемпионаты Дании, Турции процент достигает 5,5-7%.
• Хоккей. На события из мира КХЛ и НХЛ установлена маржа на уровне 5-6% (зависит от события и времени запроса). На ВХЛ, чемпионаты Дании, Германии компания также устанавливает около 5%.
• Баскетбол. Линия на Евролигу и НБА установлена с маржей на уровне 3-5%. Менее известные соревнования (Бельгия, Франция, Аргентина) сопровождаются 6-8%.
• Теннис. Турниры ATP и WTA сопровождаются маржей букмекерской конторы на уровне 4–5%. Челленджеры и ITF идут с 7–8%.
• Киберспорт. На ТОП-матчи установлена маржа на уровне 4-6%. Редкие бои идут с 7-9%.

Роспись зависит от даты и от времени оформления запроса. Букмекерская контора «Мелбет» предлагает популярные (стандартные) рынки, а также редкие маркеты. В их числе:

• форы;
• тоталы;
• время гола;
• сравнение результативности;
• тотал по таймам (периодам, половинам, иннингам);
• точный счет;
• первая кровь;
• тотал хедшотов;
• гандикапы;
• тотал красных карточек или желтых и другие ;

Чтобы запросить роспись события, пользователь кликает на название. На новой странице букмекерская контора предоставляет информацию по коэффициентам, статистике матча, наличию прямой онлайн-трансляции.

Для заключения пари пользователь кликает по коэффициенту. Оператор ставок добавляет маркет в правую часть страницы (купон). Также есть опция «Ставки в 1 клик», позволяющая заключить пари в одно нажатие на котировку.

Лайв

Сервис live доступен с мобильных приложений, моби-версии или официального сайта. Чтобы запросить список событий, пользователь кликает на кнопку «Ставки лайв», представленную в верхнем горизонтальном меню. Здесь находятся события, которые уже начались и идут. Оператор ставок предоставляет информацию по встречам: время начала, сколько длится, какой результат на момент запроса, что известно о статистике.

Опция «PlayZone» создана для прогноза, что будет следующим в заданных интервалах времени:

• офсайд;
• красная карточка;
• гол;
• угловой;
• двухочковый;
• желтая карточка;
• штрафной;
• трехочковый;
• аут.

MelZone – сервис, предоставляющий статическую информацию о матче (голы, карточки, нарушения. удаления).

Прямые трансляции внедрены, но не на все события (и только для авторизованных пользователей). Чтобы запросить видео, клиент нажимает на значок в виде телевизора со стрелочкой рядом с событием.

Ставки в live делают экспрессами, ординарами или системами. В разделе «О нас» пишут про цепочки, но тип пари нельзя выбрать в талоне.

Если подвести курсор в кнопке «Ставки live» на главной странице, клиент увидит 2 меню:

• «LIVE»;
• «Multi-live».

В разделе «Лайв» представлены события в режиме реального времени. В «Multi-live» предлагают сделать подборку встреч и отслеживать их.

Предусмотрена сортировка событий по времени начала встречи, виду спорта, наличию или отсутствию прямых трансляций.

Клиент, который делает онлайн-ставки в лайве, может участвовать в программе лояльности. Бонусы предлагают за экспрессы дня, матчи дня, сделки на киберспорт. В разделе «Акции» на сайте представлены предложения, доступные в рамках программы лояльности.

Зеркало

Рабочее зеркало для входа на сайт букмекерской конторы «Мелбет» и авторизации в личном кабинете не нужно. В Беларуси ресурсы БК открываются и загружаются без проблем.

Резервные ссылки нужны россиянам, т.к. доступ к международным букмекерским конторам и казино блокирует Роскомнадзор. Зеркало – полная копия официального сайта, на которой расположены меню со ставками в линии или в лайве, ТВ-играми, казино и автоматами. Единственное отличие – ссылка, которую не все и заметят. Зеркала на официальный сайт создаются разработчиками БК и распространяются через мессенджеры, социальные сети.

Альтернативные ссылки пригодятся в случае DDOS-атаки, повышенных нагрузок на сервер.

Поддержка

Способы связи с техподдержкой представлены в меню «Контакты». Самый популярный способ решить вопрос – написать на адрес электронной почты:

• security@melbet.org – служба безопасности (верификация, взлом счета, потеря доступов);
• processing@melbet.org – пополнение счета, вывод прибыли;
• info@melbet.org – общие вопросы по правилам ставок, инструкциям для заключения пари;
• marketing@melbet.org – реклама, продвижение, сотрудничество в сфере маркетинга;
• support@melbet.org – техническая поддержка по работе сайте, загрузке и обновлению приложений, использованию моби-версии;
• support@melbetpartners.com – вопросы сотрудничества с партнерами (выплаты, баннеры, промокоды, ссылки).

Также в разделе «Контакты» есть форма для заполнения. В ней клиент прописывает:

• адрес электронной почты;
• имя;
• суть запроса.

В течение 2-3 часов администрация разбирает обращение и отправляет ответ. Если ситуация требует детального изучения, букмекер может «затянуть работу» на 2-3 дня.

Номер горячей линии: +442038077601.

Есть онлайн-консультант. Чат для вызова менеджера БК «Мелбет» находится в правом нижнем углу. Отвечают быстро.

Также в личном кабинете предусмотрена кнопка «Запрос администратору». Она подразумевает, что пользователь заполняет форму и ждет ответа техподдержки. Письмо придет в «Уведомления» (можно открыть через сайт или мобильное приложение).

В разделе 7 правил букмекерская контора «Мелбет» перечисляет спорные ситуации и способы устранения. Подразумевается, что пользователь предоставляет документы и письменные доказательства (скриншоты ставок, выписки из истории сделок, справки из банка по поводу пополнения счета или вывода выигрыша). На основе информации проводят разбирательство, а решающее слово остается за службой безопасности БК.

Отзывы

Плюсы:

• программа лояльности с наградами за регистрацию, пополнение счета, ставки;
• регистрация 1 из 4 доступных способов;
• приложения для мобильных телефонов и программы для персональных компьютеров;
• вход в личный кабинет защищен двухфакторной аутентификацией;
• сайт открывается в Беларуси без зеркал и альтернативных ссылок;
• способы вывести деньги подразумевают транзакции на криптовалютные кошельки;
• календарь, в котором указаны предстоящие матчи;
• статистика, бесплатные прогнозы, экспрессы и ставки дня.

Минусы:

• отсутствие лицензии Беларуси для ведения деятельности;
• ставки экспрессами, системами или ординарами (нет лаки, цепочек, голиафов);
• трансляции предлагают не на все события;
• вывод средств на банковскую карту сопровождается лимитом от 150 BYN.